Medieninformation vom 6. März 1997Verbraucher mit Handwerk zufrieden
Die Handwerker werden ausgesprochen positiv beurteilt: Sie behandeln ihre Kunden individuell, gelten als freundlich, sorgfältig und zuverlässig. Das besagt eine kürzlich veröffentlichte repräsentative Umfrage des Meinungsforschungsinstitutes Forsa. Nach Ansicht von 71 Prozent der Befragten werden die Kunden von Handwerkern individuell behandelt, 86 Prozent beurteilen sie als freundlich.