Professionell telefonieren trainieren
12. September 2008 | Telefonate sind mit über 70 Prozent die häufigste Kommunikationsform im Arbeitsalltag und oft der erste und bleibende Eindruck vom Unternehmen. Die Handwerkskammer zu Leipzig bietet ab 24. September an drei Abenden, jeweils 17 bis 20 Uhr, ein Telefontraining an. Es werden Techniken und Strategien für zielgerichtetes und kundenorientiertes Telefonieren vermittelt.
Die Handwerkskammer zu Leipzig bietet noch viele andere Seminare zum Themenbereich Büroorganisation an, so beispielsweise "Professionelle Chefassistenz" und "Perfekte Geschäftskorrespondenz", beide Lehrgänge beginnen noch in diesem Jahr. Die Seminare finden im Haus des Handwerks, Dresdner Straße 11/13, 04103 Leipzig, statt. Den Unternehmen werden diese Kurse auch als Inhouse-Schulung angeboten.
Mehr Informationen unter Telefon 0341 2188-231, Ansprechpartner ist Stefan Lorenz. Das gesamte Weiterbildungsangebot im Internet unter www.hwk-leipzig.de/kurse.
