Alte Liebe rostet nicht? - Kommunikation mit dem Kunden
Handwerkskammer lädt zur Diskussion rund um das Direktmarketing ein
11. Januar 2002 | Jeder Kunde ist für ein Unternehmen wichtig. Doch wird das ausreichend vermittelt? Die gute Qualität der Produkte/Leistungen und der gute Service reichen meist nicht. Der Unternehmer muss Mittel und Wege finden, die Kunden an das Unternehmen zu binden. Dauerhafte Kundenbeziehungen können nur durch intensive und vor allem persönlichen Kontakte aufgebaut werden. Gefragt ist der direkte Draht zum Kunden. Die Herausforderung liegt darin, bestehende und potenzielle Kunden zu aktivieren und zum Dialog anzuregen. Dabei spielen neben den traditionellen Instrumenten wie Kundenmagazine, Hotlines, Werbebriefe die neuen Medien zunehmend eine größere Rolle.
Im Rahmen der Reihe Fokus Handwerk lädt die Handwerkskammer zu Leipzig Unternehmer ein, das Thema "Alte Liebe rostet nicht? - Kommunikation mit dem Kunden durch Direktmarketing" am 16. Januar 2002, 18.30 Uhr, im Haus des Handwerks, Dresdner Straße 11/13, 04103 Leipzig, zu diskutieren.
Gesprächspartner sind die Manuela Hartig, PR Agentur smartOrange GmbH, und A. Hatzis, Mitarbeiter der handwerk.de/AG - dem zentrale Internetportal des deutschen Handwerks. Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei. Anmeldungen unter Telefon 0341 2188-155.
