90 Minuten für mehr Sichtbarkeit
1-A-Leistungen sind die Pflicht. Aber für den Erfolg kommt es oft auf die Kür an. Hier sollten Friseur- und Beautysalons für die Kundschaft (online) leicht zu finden sein, einfache Buchungsoptionen bieten und im besten Fall mit guten Kundenbewertungen punkten. Wie das klappen kann, zeigt ein kostenfreier Online-Workshop.
Digitale Kundengewinnung im Beauty- und Friseurhandwerk
Etablierte Salons mit einem hohen Stammkundenanteil verfügen in der Regel über eine solide wirtschaftliche Basis. Aber was ist, wenn sich ein Unternehmen noch im Aufbaustadium befindet? Oder wenn Kundenzahlen rückläufig sind? Dann ist es ratsam, sich aus den diversen Optionen der Kundengewinnung und -pflege ein passendes Maßnahmenbündel zu schnüren. Digitalisierung mit Kundenmanagement-Systemen, digitale Vertriebsplattformen und Online-Marktplätze für Friseurdienstleistungen sind hierbei einen Blick wert. Digitalisierung ist schließlich nicht nur für große Betriebe relevant. Gerade kleine und mittlere Salons können sich durch digitale Terminvergabe, Kundenmanagement und Online-Marketing oft von der Konkurrenz absetzen.
Welche Chancen digitale Plattformen bieten
Um etwas Orientierung zu bieten, zeigt der kostenfreie Workshop der Firma Treatwell, wie sich ein Salon digital aufstellen lässt, um Sichtbarkeit, Buchungen und letztlich Umsatz zu erreichen. Anhand konkreter Praxisbeispiele wird erläutert, wie Online-Buchungssysteme funktionieren, wie die Kundschaft heute nach Angeboten sucht und welche Rolle Bewertungen, Social Media und Auffindbarkeit spielen. Der Fokus des 90-minütigen Workshops liegt dabei bewusst nicht auf Technik, sondern auf einfachen und direkt umsetzbaren Maßnahmen, die den Alltag spürbar erleichtern: Reduzierung von Telefonaufwand, besser planbare Auslastung und eine mögliche Gewinnung neuer Kundinnen und Kunden. Ziel ist es, Verständnis dafür zu vermitteln, wie Digitalisierung im Handwerk sinnvoll eingesetzt werden kann.
